در گذشته به دلیل نبود امکانات و تکنولوژی یک فروشنده محدود به منطقه فروشگاه خود بود ، در ساعات خاصی از روز فروشگاه شروع به کار میکرد و در ساعات مشخصی بسته میشد.
اما امروزه با وجود اینترنت ، جمعیت زیاد و همینطور تقاضای بالای کالاها، یک فروشگاه با داشتن یک سایت فروشگاهی به چندین قابلیت بسیار مهم برای موفقیت دست مییابد، از جمله : در دسترس بودن به صورت 24 ساعته ، داشتن ویترین آنلاین ، امکان دیده شدن در سراسر کشور و متعاقبا فروش در سطح کشوری و از همه مهمتر ثبت آنلاین نظر مشتریان که باعث اعتماد باقی افراد برای ثبت سفارش میشود.
در این سایت افراد با مراجعه به نظرات بهتر تصمیم میگیرند و خرید میکنند. پس برای موفقیت در کسب و کار خود شما نیاز به دیده شدن دارید. ما ، گروه تخصصی استراتک این کار را به حرفهای ترین شکل ممکن با توجه به بودجه و نیاز شما ، برایتان انجام میدهیم. در ادامه با روند خلق یک سایت موفق و ویژگیهای آن آشنا شوید.
آنچــه خواهید خواند
چــرا طراحی سایت فروشگاهی
خب شاید شما جز افرادی باشید که هنوز نتونستین تصمیم بگیرید که آیا این هزینهای که قراره بکنید واقعا نیازه یا اصلا این سایت کمکی میکنه به کسب و کار شما یا نه؟ بیاید قدم به قدم بررسی کنیم که چرا طراحی سایت فروشگاهی و داشتن یک سایت فروشگاهی بسیار به گسترش کسب و کار یک فروشنده میتونه کمک کنه.
یک سایت فروشگاهی قابلیت و ویژگی زیادی داره که قطعا محل فروش نمیتونه در حد یک صفحه محصول مشتری رو با تمام اطلاعات و ویژگی محصول روبه رو کنه ، به کلام سادهتر ، وقتی مشتری وارد مغازه میشه فقط ظاهر جنس رو میبینه و شما هم در حدی میتونید براش توضیح بدید که حضور ذهن داشته باشید و خب ما میدونیم بین انبوهی از محصول نمیشه تمام ویژگی تک به تک به خاطر بمونه ، خب سایت فروشگاهی یک سیستم هوشمنده که برای هر محصول یک صفحه با تمام ویژگی ، قیمت ، تعداد موجود ، رنگهای موجود و هر اطلاعاتی که مشتری نیاز دارد به سرعت در اختیارش قرار میگیرد.
ویژگی بعدی داشتن یک سایت فروشگاهی تعامل نظر بین مشتریان هست ، هر فروشندهای اینو میدونه که ما انسانها در موقع خرید نیاز داریم یک تاییدیه حتی کوچک از بقیه رو داشته باشیم ، حالا مشتری میاد از سایت خرید میکنه از محصول راضیه و نظرش رو زیر محصول ثبت میکنه ، این یعنی جلب رضایت مشتری و به این واسطه ایجاد اعتماد برای باقی مشتریها میشود.
ویژگی بعدی برمیگرده به اینکه سایت شما چقدر از نظر طراحی قوی باشه و کار باهاش آسون باشه ، الان زمانهای شده که مردم زمانی برای گشتن توی خیابون برای پیدا کردن محصول خود را ندارند و خب نمیخوان محدود به یک منطقه باشند و دوست دارند با تنوع بیشتری روبرو بشن و محصول رو به صورت آنلاین پیدا کنند و خرید کنند. حالا فرض کنید سایت شما انقدر قوی شده که در صفحه اول سرچ گوگل محصولاتتون رو به نمایش میزاره و اگه سر انگشتی حساب کنید متوجه میشید به هیچ وجه این مقدار بازدید روزانه از فروشگاهی غیر از آنلاین غیر ممکن است.
در نتیجه داشتن سایت فروشگاهی یعنی دیده شدن از تمام دنیا نه فقط در یک خیابان و محدود به یک محل ، و از همه مهمتر داشتن ویترینی قوی و زیبا برای بهتر دیده شدن محصولات فروشگاه.
تـاثیـر سایت بر کسبوکار
دسترسی 7/24 مخاطب به محصولات
با توجه به اینکه امروزه خیلی از فعالیتهای روزمره ما انسانها مرتبط با اینترنت هست، خرید کردن هم از این قضیه مستثنا نیست و حجم قابل توجهی از خرید ها به صورت آنلاین انجام میشه.
و همونطور که مشخصه خرید آنلاین زمان و ساعت معینی نداره و از طرفی اگر برای کسب و کارتون سایت نداشته باشید، محدود به ساعت کاری مشخصی هستید و عملاً خیلی از مشتری هایی رو که زمان برای خرید حضوری ندارند و در محدوده مکانی شما نیستن رو به راحتی از دست میدید.
و در نتیجه میشه گفت که فروشگاه شما به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته باز بوده و در حال فعالیت و فروش می باشد و از این رو افزایش چشمگیری در فروش خواهید داشت.
گسترش کسب و کار
وقتی شما کسب و کارتون فقط از داخل فروشگاه باشه پس قطعا فقط مشتریهای شما محدود به همان محله و خیابان میشود ، اما تصور کنید از هر شهر و روستایی ویترین و محصولات شما قابل دیدن باشه ، این یعنی گسترش کسب و کار شما در حد کشوری، که با داشتن سایت فروشگاهی به دست میاریدش.
طراحی سایت فروشگاهی و همچنین سایت شما قادرید که به ۸۰ میلیون مخاطب ایرانی محصولات و خدمات خودتون رو ارائه بدید و فارغ از این موضوع اگر محصولات و خدمات شما قابلیت ارائه به خارج از کشور به داشته باشه، میتونید در سراسر سطح وب و دنیا دیده شوید.
راحتی مشتریان
یکی از ویژگیهای سایت فروشگاهی راحت پیدا کردن محصول مورد نظر و تمام اطلاعاتش از طریقه صفحه محصول است ، مشتری میتواند با یک جستجو ساده اسم محصول مورد نظر به تمامی اطلاعات محصول از موجود بودن ، رنگ ، قیمت و یا کالاهای مشابه دسترسی داشته باشه و به راحتی خرید و پرداخت کنه. اینجوری مشتری با خرید راحت به مشتری ثابت شما تبدیل میشه چون با اولین خرید اعتماد خرید آنلاین را کسب کردید و مشتری با خیال راحتتر از سری اول از شما خرید میکند.
از دیگر مزایای داشتن سایت فروشگاهی این هست که در لحظه قادرید به صدها نفر از مخاطبان خود اطلاعات ارائه دهید.
اگر بخواهیم دقیق تر از مزایای داشتن سایت فروشگاهی بگیریم میشه به نظارت دقیق تر و فروش، ارائه خدمات پس از فروش، کاهش چشمگیر هزینه های راه اندازی فروشگاه فیزیکی و همینطور افزایش اعتبار برند شما اشاره کرد.
فاکتــور های طراحی سایت فروشگاهی
منظور از کد نویسی استاندارد برای طراحی سایت فروشگاهی صحت عملکرد تمامی قسمت های سایت مثل سبد خرید، ثبت سفارش و غیره است و این موضوع در جهت ارائه خدمات و فروش کالا به مخاطبان از اهمیت بالایی برخوردار بوده و تیم استراتک با نهایت وسواس و تخصص آن را انجام میدهد.
از دیگر دستاوردهای کد نویسی بهینه و استاندارد سرعت سایت است، مخصوصاً در سایت های فروشگاهی با توجه به حجم مخاطبانی که با استفاده از گوشی های همراه یا همان اسمارتفونها وب گردی میکنند، سرعت سایت بسیار حائز اهمیت بوده و حتی میشه گفت که این فاکتور می تواند شما را از راه ها رقیبهایتان نیز متمایز کند.
امروزه با توجه به اهمیت ریسپانسیو یا همان واکنشگرا بودن سایت برای انواع دستگاه ها مثل موبایل، تبلت، لپ تاپ، کامپیوتر و حتی اسمارت واچ ها در طراحی سایت فروشگاهی و … در کدنویسی سایت ها نیز لحاظ می شود.
در نظر داشته باشید که بحث بهینه بودن برای سئو (پایه در کدنویسی)، بهینه بودن سرعت سایت و همچنین واکنش گرا بودن، از لحاظ سئو برای گوگل جزو فاکتورهای مهم نیز به شمار میآید.
همینطور بحث امنیت سایت از مزایای کدنویسی استاندارد مستثنا نبوده و همچنین از اهمیت بالایی برخوردار است که اطلاعات مشتریان و دیگر موارد مهم به صورت کامل حفظ شود.
منظور از بهینه بودن برای سئو یا همان سئو فرندلی بودن سایت آن است که تمام استانداردها و زمینه های لازم برای انجام سئو بر روی سایت طراحی شده توسط استراتک به صورت پیش فرض روی تمامی پروژه ها رعایت می شود.
تصور کنید که یک فروشگاه تمام عیار دارید اما فروشگاه شما در وسط یک بیابان است،
با تمام ویژگی ها و دکور عالی فروشگاه شما به دلیل اینکه دیده نمی شوید در نهایت فروشی نخواهید داشت!!!
سئو سایت به شما کمک میکنه تا در سراسر ایران و حتی دنیا دیده شوید و به مخاطبان خود محصول یا خدمات ارائه دهید و از این نظر فروش چندین برابری به نسبت فروشگاه فیزیکی داشته باشید.
برای مثال از قدرت سئو در فروش فرض کنید که شما یک محصول با قیمت یک میلیون تومانی دارید، و محصول شما میانگین 50,000 بار ماهیانه در گوگل میشه؛
اگر به واسطه سئو سایتتون فقط به 1000 نفر از این 50,000 نفر محصول خود را بفروشید؛ ماهانه 500 میلیون فروش، فقط از یک محصول دارید.
این یک مثالی برای پی بردن به پتانسیل فروش در سایت فروشگاهی و قدرت سئو در گوگل برای درک بهتر این موضوع بود.
در نظر داشته باشید که استراتک نیز خدمات سئو سایت فروشگاهی را به مخاطبین خود به صورت حرفه ای ارائه میدهد.
منظور از ریسپانسیو یا همان واکنش گرا بودن وب سایت اینکه وب سایت شما برای نمایش در هر دستگاهی مثل کامپیوتر، لپ تاپ،تبلت و موبایل بهینه باشه و تمامی المان ها و همینطور اطلاعات رو به صورت صحیح متناسب با سایز صفحه نمایشگر دستگاه مورد نظر نمایش بده.
تحقیقات نشون داده با توجه به عصر ارتباطات امروزه بیشتر از ۶۰ درصد کاربران اینترنت با استفاده از موبایل در حال وب گردی هستند ، و با توجه به این موضوع برای گوگل از نظر سئو خیلی مهمه که سایت شما واکنشگرا یا همون ریسپانسیو باشه.
پس میشه نتیجه گرفت که ریسپانسیو بودن سایت فروشگاهی شما جهت ارائه بهترین خدمات و همینطور راحتی مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار است؛ به شکلی که تمامی مخاطبان که با دستگاههای مختلف وارد سایت شما میشوند، بتونند به راحتی با سایت شما تعامل برقرار کنند.
یکی دیگر از مزیت های طراحی سایت ریسپانسیو صرفه جویی در هزینه و زمان است به این دلیل که در در گذشته نه چندان دور طراحان وب باید نسخه جداگانه ای از قالب سایت برای موبایل طراحی میکردند.
پس در نتیجه موضوع ریسپانسیو واکنشگرا بودن وب سایت امروزه جزو مزیت ها به شما نمیاد و بلکه جزو استانداردها و پیش نیازها است و از این نظر به افزایش ترافیک و بهبود سئو سایت نیز کمک می کند
UI به معنی رابط کاربری (User interface) و همینطور UX به معنی تجربه کاربری (User experience) است.
منظور از UI یا همان رابط کاربری در اصل استایل بصری یا همان طراحی گرافیک و اینترفیس سایت است.
در طراحی رابط کاربری یک سایت مواردی مانند نحوه طراحی المان ها ، نحوه چیدمان آنها در صفحه و ارتباط آنها با یکدیگر ، عناصر طراحی مثل انتخاب فونت ، طرح رنگ، گرافیک، دکمه ها و استایل منو همگی عناصر رابط کاربری هستند.
رابط کاربری حرفهای و منحصر به فرد در یک وب سایت خیلی حائز اهمیته، به این دلیل که مخاطب شما وقتی برای اولین بار وارد وب سایت شما میشه باید در کوتاه ترین زمان، با رابط کاربری سایت شما ارتباط خوبی برقرار کنه و حس خوبی بگیره.
برای درک بهتر مفهوم رابط کاربری میشه طراحی دکور و نوع چیدمان دکور یک فروشگاه رو مثال زد.
منظور از UX یا همان تجربه کاربری در اصل تعامل برقرار کردن درست کاربر با سایت شما می باشد به این منظور که وقتی یک کاربر وارد سایت شما میشه تمامی اطلاعات درست در دسترس او قرار بگیره.
برای مثال یک اگه سایت فروشگاهی را در نظر بگیریم، تمام مسیری که کاربر از بدو ورود شروع به سایت تا مرحله پرداخت طی میکنه رو تجربه کاربری در نظر میگیرند.
یعنی کاربر باید در کوتاهترین مدت به اطلاعات مورد نظرش برسه، دسترسی آسان به منو ها داشته باشه، روند ثبت سفارش کوتاه و مفید باشه و در آخر تجربه خوبی از از تعامل با سایت شما برقرار کنه تا تبدیل به مشتری دائمی سایت شما بشه.
و همینطور برای درک بهتر مفهوم تجربه کاربری، میشه نوع چیدمان رگال لباس ها محل و نحوه تسویه حساب با صندوق فروشگاه رو مثال زد.
روشهـای طراحی سایت فروشگاهی
در طراحی سایت فروشگاهی به طور کلی سه روش وجود دارد، که روش اول طراحی به کمک سیستمهای مدیریت محتوا یا همان (CMS) های مختص فروش بوده،
روش دوم طراحی به صورت کاملا اختصاصی است که صفر تا صد سایت به صورت اختصاصی برای پروژه کدنویسی میشود، هم CMS سایت و هم فرانت اند (سمت کاربر).
و همینطور روش آخر استفاده از فروشگاهسازها بوده که متاسفانه مضررات آن از مزایای آن بیشتر است و برای هدف بلند مدت و سرمایه گذاری اصلا گزینه مناسبی نیست.
برخلاف اکثریت همکاران ما در حوزه طراحی سایت، تیم استراتک از قالبهای آماده برای طراحی سایتهایی که به کمک CMS ها طراحی میشوند استفاده نمیکند.
به طور کلی ما اعتقاد داریم که استفاده از قالب های آماده برای طراحی سایت به صورت حرفهای، چه از نظر فنی و چه از نظر اخلاقی حرکت صحیحی نبوده و میشه گفت که اسم این حرکت طراحی سایت نیست!
تمامی پروژهها در استراتک به صورت اختصاصی با توجه به سلیقه و نیازهای کارفرما، برای هر پروژه طراحی و پیاده سازی میشه و از این نظر پروژه های ما کپی نیست.
همینطور ما در طراحی سایت فروشگاهی در جزء به جزء پروژه، نهایت دقت و وسواس رو داریم و نمونه کاری که از خودمون ارائه میدیم از لحاظ کیفیت اهمیت زیادی برای دارد.
در استراتک طراحی سایت ها با توجه به نیازهای هر پروژه، میتونه با کمک سیستم های مدیریت محتوا یا به طور کامل اختصاصی صورت بگیره.
منظور از سیستم های مدیریت محتوا یا همان Content Management System هستند که به آن CMS هم میگویند، که یک سری نرم افزارهای هستند که مسیر طراحی سایت رو به نسبت طراحی اختصاصی ساده تر کردند.
وردپرس، جوملا، پرستاشاپ، مجنتو از نمونه های CMS ها هستند که از بین آنها وردپرس از هم محبوب تر بوده و طبق آمار حدود نیمی از وب سایت های طراحی شده به کمک CMS های دنیا، از وردپرس استفاده میکنند.
از مهمترین مزایای طراحی سایت با سیستم های مدیریت محتوا میشه به مقرون به صرفه بودن طراحی، راحتی کار با کنترل پنل برای مدیران سایت و زمان کوتاه طراحی به نسبت طراحی اختصاصی اشاره کرد.
به این شکل که برای طراحی یک صفحه لندینگ با کمی آموزش مدیر سایت، مدیر سایت می تواند نیازهای خود را رفع کند اما باید به این نکته توجه داشت که برای تغییرات تخصصی نیازمند کمک برنامه نویسی و پشتیبان سایتتون هستید.
در این روش از طراحی سایت، صفر تا صد پروژه به صورت اختصاصی کدنویسی شده و حتی پنل مدیریت محتوا نیز توسط برنامه نویس پروژه، کدنویسی و اجرا میشود.
طراحی سایت اختصاصی برای برخی از پروژه هایی که ایده و نیازهای آن در اجرا با CMS ها نمیگنجد، به کار گرفته می شود.
از مزایای این نوع طراحی سایت می توان به اجرای همه چیز طبق خواسته شما و البته با مشورت برنامه نویسها اشاره کرد.
از معایب این نوع طراحی سایت فروشگاهی میتوان به هزینه اجرای بالا و نگهداری، مدت زمان اجرای طولانی و نیازمند بودن تخصص برای انواع تغییرات در سایت نام برد.
هزیـنه طراحی سایت فروشگاهی
در استراتک هزینه طراحی سایت فروشگاهی مانند خیلی از شرکتهای طراحی سایت، با کم و زیاد کردن قابلیتهایی که بسیاری از آنها جزو استانداردهای یک سایت فروشگاهی هستند تعیین نمیشود.
در اصل ما اعتقاد داریم که هر سایت فروشگاهی باید در بهترین نوع خودش بوده، بی کم و کاستی و دارای تمامی استانداردهای لازم باشد تا در مسیر فعالیت خود موفق شود، پس خبری از کم و زیاد کردن امکانات نیست. پروژههای ما دارای تمامی امکانات لازم هستند.
همچنین تمامی سایت های فروشگاهی که توسط تیم استراتک طراحی میشوند از لحاظ سرعت، امنیت و سئو بهینه سازی میشود و از این بابت نیاز به هزینههای مازاد نیست.
در نظر داشته باشید که هزینه طراحی سایت فروشگاهی رابطه مستقیم با قابلیتهایی که در نظر شماست (فارق از قابلیتهای استاندارد) و Level مدنظر پروژه است، دارد.
مــراحل طراحی سایت فروشگاهی
برای طراحی سایت فروشگاهی اصولی در ابتدا باید داکیومنت و اطلاعات اولیه را آماده کرد، یعنی در قدم اول ایده کارفرما با تیم استراتک درمیان گذاشته میشه در این حین نیاز سنجی پروژه به این معنی که چه قابلیت هایی و چه سطح کاری مد نظر کارفرما است انجام میشه.
در مرحله دوم مسیر کلی طراحی پروژه تدوین میشه بعد از اون نوبت به شروع طراحی رابط کاربری و کدنویسی اولیه میرسه.
پس از اون کانسپت کلی پروژه به کارفرما جهت تایید و تغییرات احتمالی ارائه میشه.
در مرحله بعد پیاده سازی کامل کانسپت به صورت آنلاین اجرا میشه و نوبت به تدوین UX یا همان تجربه کاربری میرسد.
پس از اون مرحله تست بررسی و دیباگ پروژه است، و در آخر پروژه تحویل به کارفرما و آموزش های لازم در اختیار ایشان قرار میگیرد و استراتک شروع به پشتیبانی پروژه میکنه.
خجالت رو بذار کن رفیق، بیا راهنماییت کنیم
سوالاتــــ متدوال
قراردادهای طراحی سایت توسط استراتک، به صورت کامل صفر تا صد بوده (هزینه جانبی بابت بهینه سازی سرعت، امنیت و …) و ازین بابت هزینه دیگهای ندارید؛ البته خدماتی مثل تولید محتوا، سئو و … جدا از این بحث بشمار میاد.
به طور کلی تمامی پروژههای طراحی سایت استراتک شامل 3 ماه پشیبانی فنی رایگان میشوند.